Teilnahmebedingungen Gewinnspiel
A. Veranstalter
Veranstalter des „bilou x FAMILUX RESORTS x The Family Circle Gewinnspiel“ (nachfolgend „Aktion“) ist die nuwena GmbH, In der Aue 4, 69118 Heidelberg, Deutschland („Veranstalter“).
B. Aktionszeitraum
Die Aktion beginnt mit Veröffentlichung des Gewinnspielbeitrags am 21.10.2026 und endet am 25.10.2026 um 23:59 Uhr (deutscher Zeit).
C. Teilnahme
Teilnahmeberechtigt sind natürliche Personen ab 18 Jahren mit Wohnsitz in Deutschland oder Österreich.
Für eine gültige Teilnahme müssen die Teilnehmenden innerhalb des Aktionszeitraums den Instagram-Feedbeitrag vom 21.10.2026 auf @mybilou liken, kommentieren, in einem Kommentar eine andere Person markieren und den Instagram-Accounts @mybilou, @familux.resorts und @the_family_circle folgen. Pro Person ist eine Teilnahme zulässig; mehrere Kommentare erhöhen die Gewinnchance nicht.
Die Teilnahme ist kostenlos und nicht an einen Kauf gebunden. Mit der Teilnahme werden diese Teilnahmebedingungen akzeptiert.
D. Teilnahmeberechtigung und Ausschluss
Teilnahmeberechtigt sind nur natürliche Personen, die die erforderlichen Angaben wahrheitsgemäß machen. Mitarbeitende des Veranstalters und deren Angehörige sind ausgeschlossen. Eine Teilnahme im fremden Namen oder die Übertragung von Gewinnansprüchen ist nicht erlaubt.
Bei konkreten Anhaltspunkten für Missbrauch, falsche Angaben oder Manipulation kann der Veranstalter die betroffene Person nach angemessener Prüfung ausschließen. Alters- oder Identitätsnachweise dürfen nur verlangt werden, soweit dies für die Prüfung der Teilnahmeberechtigung erforderlich ist.
E. Gewinn, Auslosung und Einlösung
Unter allen gültigen Teilnahmen wird nach Teilnahmeschluss per Zufallsprinzip eine gewinnende Person ausgelost. Die Benachrichtigung erfolgt spätestens zwei Werktage nach Teilnahmeschluss ausschließlich per Instagram-Direktnachricht über den offiziellen Account @mybilou.
Die gewinnende Person muss innerhalb von sieben Kalendertagen nach Versand der Gewinnbenachrichtigung antworten und die für die Gewinnabwicklung erforderlichen Angaben übermitteln. Andernfalls kann der Gewinn erneut ausgelost werden.
Es wird ein Gesamtgewinn verlost, bestehend aus:
• Zwei Übernachtungen für zwei Erwachsene und ihre eigenen Kinder bis 21 Jahre in einem FAMILUX Resort nach Wahl, inklusive FAMILUX All-inclusive-Standard.
• Zwei Tickets für das The Family Circle Event in Düsseldorf am 07./08.11.2026.
• Zwei Geschenksets von bilou MOODIES.
Die Hotelübernachtungen können ausschließlich nach Verfügbarkeit in folgenden Zeiträumen eingelöst werden; ein Anspruch auf einen bestimmten Termin besteht nicht:
2026: 08.11.–20.12.2026.
2027: 10.01.–28.01.2027; 20.02.–19.03.2027; 24.04.–01.05.2027; 30.05.–03.07.2027; 11.09.–02.10.2027; 06.11.–19.12.2027.
Die Übernachtungen gelten für zwei Erwachsene sowie deren eigene Kinder bis 21 Jahre; die Mitnahme anderer Kinder ist nicht möglich. Das Resort kann im Rahmen der Verfügbarkeit frei gewählt werden.
Das Zimmer wird von der Reservierung des jeweiligen Resorts zugeteilt; die Wahl einer bestimmten Zimmerkategorie ist nicht möglich. Enthalten ist der FAMILUX All-inclusive-Standard (u. a. Speisen, Softdrinks und Kids-Club-Betreuung); nicht enthalten sind insbesondere Wein, Cocktails und Behandlungen. Die Kosten für An- und Abreise sowie sonstige Nebenkosten trägt die gewinnende Person selbst.
Eine Barauszahlung, ein Umtausch oder eine Übertragung des Gewinns ist ausgeschlossen. Sollte ein Bestandteil aus vom Veranstalter nicht zu vertretenden Gründen nicht bereitgestellt werden können, kann ein gleichwertiger Ersatz angeboten werden; gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
F. Haftung
Der Veranstalter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt.
Für technische Störungen oder Übermittlungsfehler, die der Veranstalter nicht zu vertreten hat, übernimmt er keine Haftung. Gesetzliche Ansprüche im Zusammenhang mit dem Gewinn bleiben unberührt.
G. Sonstiges
Eine Barauszahlung des Gewinns ist ausgeschlossen.
Der Veranstalter kann die Aktion aus wichtigem sachlichem Grund ändern, unterbrechen oder beenden, soweit dies erforderlich und für die Teilnehmenden zumutbar ist; bereits entstandene Ansprüche bleiben unberührt.
Es gilt deutsches Recht, soweit nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften des gewöhnlichen Aufenthaltsstaates der teilnehmenden Person entgegenstehen. Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Die Aktion steht in keiner Verbindung zu Instagram und wird von Instagram weder gesponsert, unterstützt noch organisiert. Instagram ist nicht Ansprechpartner für die Aktion. Teilnehmende stellen Instagram im gesetzlich zulässigen Umfang von Ansprüchen im Zusammenhang mit der Aktion frei.
H. Datenschutz
Verantwortlich für die Durchführung des Gewinnspiels und die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten ist die nuwena GmbH, In der Aue 4, 69118 Heidelberg, E-Mail: info@nuwena.de.
Im Rahmen der Teilnahme verarbeiten wir die für das Gewinnspiel erforderlichen Instagram-Nutzernamen und Interaktionen (Likes, Kommentare und Follows). Die Gewinner werden ausschließlich über den Instagram-Account @mybilou per Direktnachricht benachrichtigt. Zur Gewinnabwicklung erheben wir anschließend nur die hierfür erforderlichen Kontaktdaten, insbesondere Name und Versandanschrift.
Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich zur Durchführung und Abwicklung des Gewinnspiels auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit eine Aufbewahrung zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist, erfolgt diese auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies für die Gewinnabwicklung erforderlich ist, insbesondere an Versanddienstleister und gegebenenfalls die beteiligten Gewinnspielpartner. Soweit Gutscheine oder Tickets zur eigenständigen Einlösung bereitgestellt werden, erfolgt hierfür keine Übermittlung personenbezogener Gewinnerdaten an die jeweiligen Partner.
Die für die Gewinnspielabwicklung erhobenen Daten werden nach deren Abschluss gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Bei der Nutzung von Instagram verarbeitet auch Meta personenbezogene Daten. Dabei können Datenübermittlungen in Drittländer erfolgen. Weitere Informationen hierzu enthält die Datenschutzerklärung von Instagram.
Den Teilnehmenden stehen nach Maßgabe der DSGVO insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit sowie das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu.
Weitere Informationen zum Datenschutz und zu den Kontaktmöglichkeiten finden sich unter: https://bilou.de/pages/datenschutz.